Een praktische training in gesprekstechnieken die mensen nodig hebben om hun werk goed te kunnen doen en fijn te kunnen samenwerken.
Het gaat hier om zaken als kunnen luisteren, samenvatten, doorvragen; aandacht hebben voor inhouds- en betrekkingsniveau; gevoelig zijn voor onderliggende gevoelens en onderstromen in communicatie; actief participeren in vergaderingen e.d.
Een pittige training voor (ervaren) professionals met een inhoudelijke expertise die anderen moeten adviseren. Het gaat hier bijvoorbeeld om financieel medewerkers, communicatieadviseurs, HRM-professionals, beleidsmedewerkers, onderwijskundig adviseurs e.a.
We besteden aandacht aan zaken als situationeel adviseren, kracht en kwetsbaarheid van de adviseur, gevraagd en ongevraagd adviseren, draagvlak krijgen voor je advies, adviseren met impact e.d.
Wij gebruiken o.a. de volgende werkvormen.
1. Korte theoretische inleidingen.
2. Verwerken van de theorie individueel en in subgroepen.
3. Demonstraties van een aanpak door de trainer.
4. Zelf oefenen met interventies.
5. Indien gewenst, video-opnamen van oefeningen met terugspoelen en feedback.